자주하시는 질문 목록

1. Q

   영수증 조회는 어떻게 하나요 ?

   A

   신용카드 및 결제 영수증 조회는 아래에서 확인 가능 합니다.

   
   

   https://www.nicepay.co.kr/cs/transInfo/cardList.do

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2. Q

   IP는 계속 고정 되나요 ?

   A

   한번 발급 받은 IP 는 만료일까지 저장 됩니다.

   
   

   만료일 7일 이후, 모든 서브 ID 및 IP 주소가 삭제 됩니다.

   
   

   만료일 7일 전 까지 연장 하시면 계속 유지 됩니다.

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3. QVPN 접속이 잘 안 됩니다.

   A

   원격지원 메뉴로 이동 후 지원요청 해 주시기 바랍니다..

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4. Q중복 로그인이 가능 한가요 ?

   A

   하나의 ID 당 1개 접속만 허용 합니다.

   
   

   중복 로그인 시, 기존 로그인은 로그아웃 됩니다.

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5. QS-VPN 설치 후 인터넷 끊김 현상 발생시 어떻게 해야 하나요 ?

   A S-VPN 설치 후 인터넷 끊김 현상 발생 시, 프로그램을 삭제 후 재설치 하시면 해결 될 수 있습니다.

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